Натэлла Сперанская
Социальные сети и экономика внимания
Мы живем в эпоху Цифровой Революции, когда способы коммуникации между людьми изменились до неузнаваемости. Всего за каких-то 20 лет цифровые технологии полностью трансформировали социальную и коммуникационную системы: сформировали другие паттерны поведения, предоставили нам новые возможности, сделали нас географически независимыми и открыли доступ к океану информации, накопленной человечеством.
Границ больше нет: сегодня мы можем жить в Германии, а учиться и работать в Великобритании или Франции; благодаря социальным сетям мы можем создавать мировые сообщества, знакомиться и сотрудничать с людьми, живущими на других континентах, более того — оказывать влияние на общественные процессы. Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни.
Повышение скорости коммуникационного обмена позволяет нам за короткие сроки решать задачи, на которые раньше требовались недели или месяцы, и это, безусловно, одно из преимуществ цифровой среды. К числу преимуществ можно отнести и возможность быстрого вызова такси, заказа еды на дом, мгновенной оплаты выбранных товаров, бронирования билетов на самолет и т.д. Однако у цифровой среды существует и своя «темная сторона», о которой сегодня открыто говорят даже представители Кремниевой долины. И не просто говорят, но и предостерегают от негативных влияний социальных платформ, приобретающих характер экзистенциальной угрозы. Фейковые новости, кибербуллинг, лайкозависимость, манипуляция психологией пользователей и моделирование их поведения, пропаганда, снижение когнитивных способностей, рост депрессивных настроений — это лишь часть «симптомов», которые удалось диагностировать.
Изучением антропологических аспектов цифровых технологий и взаимовлияния цифровой и физической среды (в частности, поведением людей в сети) сегодня занимается «молодая», но весьма перспективная область исследований – цифровая антропология. Предмет ее изучения имеет огромное значение в эпоху алгоритмизации, ставящей под вопрос онтологический статус человека.
Нет никаких сомнений в том, что в эпоху алгоритмов произошли кардинальные изменения в самой экзистенциальной структуре человека, и эти изменения носят постоянный характер, то есть являются «живым процессом».
Интегрируясь в нашу жизнь, технологии оказывают постепенное, но необратимое влияние на образ нашего мышления, поведенческие модели, формирование мировоззрения. Впрочем, вопрос о мировоззрении стоило бы рассмотреть отдельно. Сегодня многие люди, в особенности это касается поколения Z, утратили способность к сосредоточенному прочтению текстов большого объема (и это также исследует цифровая антропология). Прочесть 300-страничную книгу или 5-страничную статью для большого числа людей становится одинаково непосильной задачей. Тексты уже не читают, их просто сканируют. Блуждающее внимание, клиповое мышление, отсутствие концентрации, фрагментарное восприятие информации — все это вместе приводит к тому, что у человека не происходит формирования целостной мировоззренческой модели.
Залезая в интернет, он либо занимается серфингом, бегло просматривая ленту обновлений в социальных сетях, либо задает невнятный запрос, а затем тонет в новых фрагментах информации, которую он не в состоянии интегрировать в свое (отсутствующее либо находящееся в зачаточном виде) мировоззрение. Исследовательская организация Nielsen Norman Group пришла к выводу, что, когда человек просматривает веб-страницу, он сканирует ее по форме латинской буквы F. Таким образом, он прочитывает не более 20 процентов текста. Напрашиваются неутешительные выводы, не правда ли?
Построение мировоззрения — сложный и длительный процесс. Мы часто встречаем людей, не имеющих никакого мировоззрения. В лучшем случае, они снабжены некой совокупностью мнений (в большинстве случаев, не своих, то есть не «присвоенных», не проверенных на практике) и фрагментарных знаний, на основании которых они делают выводы и принимают решения. Как правило, навязанные социальными медиа.
Нет мировоззрения — означает, что нет внутренней оси, центра, точки отсчета, вокруг которой формируется отдельный мир. Человек «просто живет», не подозревая о навязанных ему ценностях, взглядах, желаниях.
Неспособность справиться с огромным потоком информации, который в наши дни грозит смыть с лица земли любую истину, обрекает его на хаотичный захват, всеядство. Он не умеет выбирать из этого неиссякаемого потока самое главное, не умеет отличать важное от второстепенного, преисполненное смысла от полной бессмыслицы. Будь у него мировоззрение, определенная система координат, подходя к книжным полкам или натыкаясь на череду ссылок и заголовков в своей новостной ленте, он бы мгновенно принимал правильное решение: «взять» или «отсеять». Для построения своего мировоззрения нужно быть хорошим архитектором. А для этого необходимо перестать быть юзером.
Новая модель социального поведения
Популярные социальные сети, в которых современный человек проводит все больше времени, ни в малой степени не способствуют принятию верных «архитектурных решений», поскольку их основная задача — захватить внимание пользователя, а затем — продать рекламодателям. Профессор Гарварда Шошана Зубофф проводит историческую параллель с английским обществом 19 века, в котором аристократы придумали только одно-единственное название для тех, кто не входил в их круг — «низшие классы». Все, кто не были аристократами, отбрасывались в эту большую анонимную категорию. «Как и юзеры», — подчеркивает Зубофф. Для создателей социальных сетей мы просто юзеры, пользователи.
Но возникает вопрос: кто и кем пользуется, кому принадлежит сама польза? Безусловно, мы получаем некоторую часть от общей пользы, однако, если превратить ее в финансовый эквивалент, то окажется, что 99 процентов пользы принадлежит 1 проценту учредителей социальных платформ. Мы – юзеры — получаем лишь 1 процент пользы. На платформе Gaiia 100 процентов пользы принадлежит 100 процентам ее участников. Здесь работает принцип «пчелиного улья»: чем больше участников, тем больше меда, и мед является достоянием исключительно самих участников. Таким образом, они становятся глобальной силой. Понимание алгоритмов глобальных платформ формирует социально-медийную осознанность пользователей. Интересно, что, если бы юзеры одной из глобальных социальных сетей объявили забастовку и покинули ее хотя бы на 5 дней, ее акции моментально бы обрушились.
Социальное поведение большинства современных людей является потребительским, поскольку отражает ценности, диктуемые рыночной «моралью». Пришло время, когда «потребитель», «пользователь» должен уступить место «производителю», творцу.
Благодаря открытому коллективному капиталу и новым технологиям мы сможем сформировать такое социальное поведение, которое изменит финансовую и экономическую модель общества в глобальном масштабе. Для этого мы и создали Gaiia Foundation и Gaiia Communication Platform (GCP), на которой будет генерироваться открытый коллективный капитал, способный служить всем, кто его формирует.
Gaiia Communication Platform (GСP)
В чем наше отличие?
Сегодня социальные платформы обеспечивают пользователей большим количеством инструментов для реализации самых разных идей: люди могут самоорганизовываться онлайн, создавать сообщества, поднимать волны протестов, инициировать краудфандинговые кампании. Но ни один пользователь, активно участвующий в жизни той или иной платформы, не имеет никакой доли в ее экономической ценности. Алгоритмы, управляющие этими платформами, остаются для него непрозрачными, скрытыми. Это значит, что платформы не доверяют своим пользователям. Давайте зададимся вопросом: должны ли, в таком случае, пользователи доверять платформам?
На коммуникационной платформе Gaiia не будет пользователей. Каждый, кто регистрируется на платформе, становится не юзером, а участником или бенефициаром самой платформы. Алгоритмы Gaiia будут конвертировать время, контент и коммуникации в капитал данных, прозрачный и доступный каждому бенефициару. Котироваться будут те действия участников, которые формируют культуру социального поведения, а также интересные инновационные идеи. Все это будет мотивировать участников на принципиально новое представление о том, что такое быть успешным.
Как коммуникации превращаются в капитал? В процессе общения между людьми генерируется коллективный ресурс, получивший название «социально-медийный капитал». Любые действия – от лайков до комментариев – служат созданию этого капитала. На платформе Gaiia он рассчитывается на основе активного времени, проведенного в сети. Иными словами, активность участников конвертируется в капитал.
Поскольку Gaiia не является коммерческим проектом, особенность этого капитала в том, что он не будет принадлежать конкретным личностям и не будет иметь узкого круга конечных бенефициаров. Вся добавленная стоимость и капитализация проекта не будет выводиться в виде дивидендов или капитала для собственников. Она будет оставаться внутри системы и служить «залогом» для внутренней валюты G-coin. Основная часть эмиссии внутренней валюты станет обеспечиваться реальным золотом, которое будет физически приобретаться для этих целей.
Каждый участник может совершать разные действия с контентом: генерировать, реагировать, распространять, комментировать, и тем самым дарить и получать благодарность в виде открытого коллективного капитала. Любое действие участника в сети имеет прямой экономический эффект в системе. Лайк, шеринг, отправленное сообщение, комментарий – все это экономические микротранзакции, осуществляемые в условиях полной прозрачности. Сама коммуникационная платформа Gaiia будет провайдером, обеспечивающим неограниченный доступ в интернет и телефонную связь всем участникам внутри сети.
Против надзорного капитализма
Наши гаджеты знают о нас больше, чем мы сами: датчики смарт-часов считывают информацию о нашем здоровье, смартфон в курсе наших перемещений в пространстве, распорядка дня, потребительских предпочтений, финансовых операций и т.д. Они знают, с кем и о чем мы общаемся. Ежедневно мы оставляем множество цифровых следов. К сожалению, эти данные зачастую используются в корыстных целях. И мы не знаем, в каких. Мы прозрачны для корпораций, но корпорации не прозрачны для нас. Отсутствует принцип симметрии данных.
Такие цифровые гиганты, как Google, Facebook и Amazon собирают Большие Данные, получая в руки эффективный инструмент не только по предсказанию поведения пользователей, но и по его модерированию. Джарон Ланье, философ и один из создателей технологии виртуальной реальности, называет социальные сети «империями по модификации поведения». А ранее упоминаемая Шошана Зубофф прямо говорит о «надзорном капитализме», как она называет экономическую систему, фундаментом которой являются технологии сбора, обработки и продажи персональных данных. Таким образом, наши данные принадлежат т.н. надзорным капиталистам, и нет никаких сомнений в том, что сегодня Data – это один из главных ресурсов современной рыночной экономики; фактически они представляют собой современный капитал.
При помощи алгоритмов GCP мы предлагаем отдать этот ресурс его подлинным хозяевам, то есть нам – людям, которые формируют данный капитал своими временем, интеллектом и эмоциями.
Какова капитализация любой социальной сети без активных пользователей? Пребывание юзеров онлайн и их сетевая активность формируют капитализацию той сети, в которой они находятся. Ежегодно люди генерируют сотни миллиардов долларов. Если бы эти миллиарды оставались в распоряжении тех, кто их производит, этого капитала было бы достаточно для решения не только глобальных проблем, перед которыми бессильны современные политики, но и для обслуживания любых социальных инициатив, а также коллективных и индивидуальных проектов, которые получили с помощью алгоритмов GCP одобрение новой элиты, сформированной на принципах прозрачности. Этот капитал, как минимум, может обеспечить пользователей бесплатной связью, а также современными гаджетами и компьютерами – просто в качестве вознаграждения за участие в его формировании. Кроме того, он сыграет ключевую роль в повышении экономической самооценки участников системы.
Share More Get More
Активные пользователи всегда зарабатывают, и чем больше они взаимодействуют с другими пользователями, тем больше валюты они генерируют. На платформе Gaiia будет действовать принцип Share More Get More («Больше отдаешь – больше получаешь»). Система создает капитал, который может помочь каждому участнику в реализации его целей. Открытый коллективный капитал способен обеспечить финансирование любых открытых проектов внутри системы.
Открытый проект – это любой экономически целесообразный проект, представленный на финансирование, который получает рейтинг от участников, автоматически конвертируемый в бюджет проекта.
Рейтинг популярности и рейтинг репутации
Сегодня блогеры и инфлюенсеры обладают куда большим влиянием на общественное мнение, чем политические лидеры и средства массовой информации. Более того, они обошли политиков и СМИ в рейтинге доверия. Пользователи сети все чаще принимают решения с опорой на позицию блогеров и лидеров мнений, пользующихся наибольшим доверием. Однако это доверие зачастую строится на пустой популярности и хайпе и совершенно не учитывает репутацию той или иной личности.
На платформе Gaiia каждый участник будет иметь два рейтинга: рейтинг популярности и рейтинг репутации, влияющие на его возможности в реальной жизни: получение финансирования, оказание воздействия на процессы в обществе и т.д. Это будет более справедливо, чем кредит доверия, выданный на основе одного лишь (зачастую накрученного) рейтинга.
Валютная система
Насколько мы являемся осознанными экономически? Когда мы произносим слова «валюта», «деньги», «капитал», понимаем ли мы, что за ними стоит? Между валютой и деньгами существует большая разница. Валюта является пустым контейнером, и каждый из нас, доверяя ей безусловно, наполняет ее ценностью, которую мы называем деньгами. Между деньгами и валютой существует курс (называемый «инфляцией»), и отсутствие знаний у людей о том, как он формируется, позволяет тем, кто стоит за эмиссией валюты, манипулировать этим курсом таким образом, чтобы одни богатели за счет других.
Необходимо создать новый капитал, доступ к которому не ограничен ни для кого.
Основой проекта Gaiia Communication Platform является валютная система.
Платформа будет эмитировать свою валюту на 100% обеспеченную физическим золотом — G Coin. G Coin привязан к мировому курсу золота. Каждый токен, созданный на платформе, имеет эквивалент к G Coin. К примеру, 1 G Coin = 100 токенам. Также на платформе присутствует особый благотворительный токен под названием “Golden Hards” – это суперлайк, который равен 0,5 G Coin.
Главной особенностью этой валютной системы будет легкое совершение микротранзакций. Транзакция размером в 1 цент или меньше будет происходить в один клик. Другой особенностью системы станет её открытость и прозрачность. По умолчанию все транзакции в системе будут публичными. Это один из элементов, который будет влиять на репутацию участника проекта.
Любой из участников системы сможет эмитировать свои «монеты» или токены, которые станут обеспечиваться его обязательствами как физического лица либо компании.
Новая экономика
Инновационная социальная платформа Gaiia Communicatin Platform дает нам возможность сформировать новое виртуальное государство, а значит, и новую политическую и интеллектуальную элиту, имеющую иные моральные ценности. Объединившись вокруг одной идеи, мы не просто бросим вызов современной рыночной системе, но и создадим совершенно открытую финансовую модель, которая будет стимулировать совершенно новую экономику.
